B公司经营汽车零件切削加工。材质为碳钢S45C材料，采用背面加工的自动车床梳齿型。

在公司内部品质改进活动中，该部门制定了“次品率在1.8%以下”的目标。 然而，很快就在切削过程中遇到了问题。原因是切屑缠绕在背面加工工具上的问题（图1）。切屑会突发性地缠绕在工具上，缠绕的时间点难以事前预测。尝试过一些已知的措施，例如切削条件和工具的选择，但都没有获得很好的效果。由于切屑缠绕造成的尺寸次品率提升到2.43%，感觉品质改进活动也到了极限。必须采取与现有措施不同的专门针对切屑的方法。就在此时遇到了威诺泽。